マスターの日記帳。

待ちに待った月曜日！
サポートセンターに電話がつながる日だよ！ひゃっほぉぉぉぅ（何

朝９時ジャストに電話（爆
さすがにすぐにつながった（笑
案の定、またたらいまわしにされ、案内の声はまた女の人。
折り返し、技術者に電話させるので、２時間ほど待ってください言われる。


・・・・・。


２時間後、１１時半少し前。
電話がかかってくる。これまた声は女の人。
何度も説明しているはずの症状を何度も説明する羽目になり、
イライラ度は急上昇。
結局、リカバリーするしかない、みたいなことを言われ、
言われたとおりに１時間以上かけてリカバリしましたさ。ええ。
その間、お昼を済ませるだけの時間の余裕があるほどでした。
ちょうど、リカバリーが終わっているようで、再起動してみました。


直りませんが、どうなっているのでしょう。


イライラ度が最高潮に達し、再び、いや、
この間のと合わせると再びどころじゃねぇ。
とにかく電話をかける。
今度は声が小さい男の人。何を言っているのかわからないのに
プッツンしてしまう。
さらに、またしても機種番号とシリアルを聞いてくる。
一体何のための「お客様番号」なんだよ。
さらに追い討ちが。
技術者に連絡させるので、２時間ほど（ｒｙ


勘弁してくれよ・・・！！


こっちは朝から何回も連絡してるんだよ！！
ていうか２日間も待ってるんだよ！！

ということを親切丁寧に伝えると、
折り返しの電話は１０分でかかってきました。

ほらみろ、やっぱり本気じゃなかったじゃないか。


で、今度は男の人が対応してくれて、
納得のいく説明をしてくれました。
結局のところ、その段階まで行ってしまうと
フルリカバリーでも直るかどうかわからない、という。
なので、「ハードディスクのカバー（？）」を購入し、
ＵＳＢでもう１台のＰＣにつないでデータを吸い出し、バックアップをとる、
のような感じにするのが最善の方法だ、とのことだ。

・・・最初から、あなたが電話に出てくれれば２日間も待たなくて済んだかもしれない・・。

で、もちろん手元にそんなカバー的なものはないので、
Ｋ’ｓ電気に言って聞いてきました。
もしかするとＫ’ｓ電気に詳しい人がいるかもしれないし！


しかし、その希望はすぐに砕けました_|￣|○
詳しい人をお願いします、と頼み、来たのは少し太めの男の人。
事情を聞いてもらう。

・・・反応から、この人はそれほど詳しくないということがわかる_|￣|○

とりあえず、カバーのことはわかってくれたようで、
店頭に無いので注文になるそうだ。
値段は３０００円弱。思ったほど高くない。
とりあえず、そのカバーがくるまでは何もできなさそうだ（´・ω・｀）

一応、ネットでそれらしい掲示板にヘルプは求めているけどもね・・・

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